Hasta aquí hemos llegado!

Sí, hoy destapo la coctelera por última vez. Hace poco que pensaba montármelo por mi propia cuenta, y desde hace unos días ya lo hago.

Si quieres seguir leyéndome, pasa por dosmilmastres. Te veo allí.

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'Cromatia', de Marta Vega

Interesante es la exposición de pintura que acoge el CICCA desde el pasado día 27 (y que estará disponible hasta el próximo 13 de mayo) acerca de la obra de Marta Vega, artista canaria que demuestra su tremendo gusto por el color en cada uno de sus lienzos. Su título, Cromatia, y está encuadrada en la agenda cultural de la Obra Social de La Caja de Canarias.

Cromatia

Del 26/04 al 13/05 de 2006.

Lunes a sábado de 09:00 a 14:00 y de 17:00 a 22:00 h., excepto festivos.

Centro Cultural de La Caja de Canarias (CICCA)

Alameda de Colón, 1

Las Palmas de Gran Canaria

Entrada gratuita.

pintura | marta vega | cicca

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Día del Emprendedor

Gracias a la gorda (otra vez) me entero de que el próximo mes de mayo se celebra el día del emprendedor.

Se trata, como reza en la propia página del ministerio, de fomentar el espíritu empresarial y animar a los ciudadanos, especialmente a los más jóvenes, a emprender iniciativas empresariales, a través de una jornada repleta de talleres, conferencias, mesas redondas, etc.

Las jornadas son organizadas por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, las Consejerías de Economía, contando además con la colaboración de las CCAA locales.

Comentar que cada Comunidad Autónoma ha elegido su Día del Emprendedor, por lo que algunas coinciden en fecha, siendo la designada para Canarias el día 5 de mayo. Como cierre , el Ministerio organizará en Madrid un encuentro final el 2 de junio, donde se darán cita todas las instituciones que han hecho posible el evento.

Puede ser interesante darse un salto y echar un vistazo. Si estás en Las Palmas ese día, hay tres puntos de encuentro:

Centro de Iniciativas Culturales de La Caja (CICCA)

Alameda de Colón, 1.

Gabinete Literario

Plaza de Carrasco, 1.

Rectorado de la ULPGC

C./ Juan de Quesada, 30.

Dia del Emprendedor | Ministerio de Industria, Turismo y Comercio | I+D

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Mapstats de BlogFlux

Desde casi el inicio de TresOnce nos acompaña el servicio de estadísticas de BlogFlux, el cual se basa en Google Maps. En un principio esta característica fue la que me llevó a elegirlos, pero últimamente he tenido algunos desencantos.

En octubre pasado, después de un inicio esperanzador (casí 500 visitas en los 15 primeros días del blog), el contador tuvo un comportamiento extraño, perdiendo una gran parte de las visitas de ese mes.

Lo más reciente es que no contabiliza las visitas de todo un día entero, con el extravío que esto me produce, ya que da la sensación de que nadie está llegando aquí, cosa que no es cierta.

Para ser más concretos, en la pantalla de visitas del día, se puede ver el listado de ciudades desde las que se accede, pero estas visitas no se contabilizan. :(

Espero que se solucione cuanto antes (incluso me he puesto en contacto con ellos pidiéndo explicaciones), pero agradecería a cualquiera que me recomendase otro servicio gratuito de estadísticas.

Actualización 23 febrero: Parece que el servicio se ha reestablecido de forma afortunada en los últimos días. Según parece, los problemas sucedidos días atrás estaban motivados por un cambio de servidor. Esa es la idea principal que saco en base a la comunicación por email que han establecido con todos los usuarios. Dicho email es el siguiente:

Whew! It has been a while since I last emailed everyone (or at least feels like it), and quite a bit has happened.
First off - MapStats is fixed! Not only fixed, but move to its own server. We did a lot of tweaks - just to give an idea, what was taking 100 seconds before now takes only 1.66 seconds. The page should also load much faster - from a 5-7 second load time down to ~1 second. GrabPerf agrees: http://www.grabperf.org/homepage.php?page=scatter&test=136&hours=24 (it is that little green/yellow splotch on the right).
I also wanted to thank everyone for being patient with us. Lots of people let us know about the issues we were having - as always, we keep updates on our blog for anything that might be going on: http://blog.blogflux.com/
We are not out of the woods just set - we are monitoring things, but likely LinkLog will also be moved soon. With this last server move, it will mean Blog Flux is now split across four servers - one for the Page Rank checker (and ancillary subdomains), one for MapStats, one for LinkLog, and one for the main site/directory.
Speaking of our Page Rank checker - I was looking over some numbers, and we have checked the PR for almost 25,000,000 unique pages!
Just thought I would share some interesting numbers :)
Moving along, Blog Flux also crossed the landmark '10,000' blogs verified and listed. This is good news because the more blogs we have, the better our 'related' feature works for every blog listed. Eg AJAX Review - http://dir.blogflux.com/weblog/4026.html The related blogs actually are related (fancy that!) and a reader of the listed blog would likely be interested in these other blogs. It.s a feature we don't get a lot of attention for, but I think it is one of the best ways to find new and interesting blogs. Blog Flux Suggest is also another (albeit weird) way of finding blogs if you are exploring.
With all this talk of where Blog Flux is, I wanted to also mention my latest project - iBegin. I have a spiel all written out online, but iBegin is basically an attempt to create a local search that is actually useful. You can find more information at http://www.ibegin.com/about/ and http://www.ibegin.com/wth/ The system is currently in private beta, and if you are interested in trying it out, register on the site :). Toronto is our beta-test city so if you are a fellow Torontonian definitely go register. Feedback has between 'cool' to 'great' so it might just be worth checking out!
I also wanted to say that we will be launching another Blog Flux section within 72 hours. It isn't exactly 'revolutionary', but I think there is a void for what we are releasing it. It also marks the first section created by Jacob (who has been approving blogs and answering emails for a while now). More on him in a few weeks!
As always, we are more than happy to hear any feedback/comments/love letters you want to send our way.
Regards,
Ahmed Farooq
PS. Don't forget the official Blog Flux Blog: http://blog.blogflux.com/ - up to the minute Blog Flux updates.

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Comercio on-line en España. Suspenso generalizado

Vía Asociación de Internautas, leo un estudio de 2001 realizado por Consumer acerca de la compra de productos por internet de los usuarios de la red en España, en el que se afirma que "Más de la mitad de los comercios on line suspenden en servicio al cliente y cumplimiento de la normativa", del cual reproduzco un fragmento de texto:

Según estudios recientes, sólo un 14% de los consumidores españoles ha comprado alguna vez por Internet. Las razones que esgrimen esa gran mayoría de ciudadanos que no usan la Red para adquirir productos o contratar servicios son la falta de información, que no ofrece ventajas respecto de los formatos convencionales de venta, el miedo a facilitar los datos personales y la desconfianza hacia el sistema de pago. Y a la hora de otorgar una calificación a Internet como medio de compra, los consumidores no tienen dudas: tanto en términos de seguridad como de garantía, no alcanza los 4 puntos sobre 10 posibles.

Tanto el número de internautas que se animan a comprar aumenta, de la misma forma que aumenta también el grado de satisfacción

Esta desconfianza y desinterés ante Internet como medio de compra no son gratuitas: el comercio electrónico en España tiene mucho que mejorar. Así lo demuestra el análisis que el portal de consumo Consumer.es ha realizado a 20 sitios web de comercio electrónico que venden CDs de música. Se eligió este producto porque es el más comprado en Internet, seguido (en este orden) por libros, contenidos eróticos, programas informáticos y viajes.

A día de hoy (y siempre según estudios ajenos a tresonce) las compras de billetes de avión, tren, etc. y las de libros superan a la compra de música.

La principal conclusión del informe es que más de la mitad de estas tiendas on-line suspenden el examen de Consumer.es en servicio al cliente y cumplimiento de la legislación vigente. La mayoría de los comercios que no aprueban el examen lo hicieron principalmente por carencias vinculadas al proceso de compra y al seguimiento y recepción del pedido. Los comercios on-line que aprobaron holgadamente fueron sólo siete, el 35% de los analizados.

Hay tres excelentes: Amazon, Discópolis, Discoweb; dos muy buenos: Discolibro y Veo Veo, y dos buenos: CDNow y Alcoste. Por su parte, Castelló y Megadendamerecieron un aceptable, mientras que el resto, un total de once comercios on-line que supone el 55% de los estudiados, suspendieron el examen de los especialistas de Consumer.es. Siete merecieron incluso un "muy mal" como calificación global. Uno de estos sitios web de comercio, al carecer del equipamiento tecnológico necesario para cobrar on-line, falsificó la firma del titular de la tarjeta de crédito utilizada para la compra.

Como curiosidad, decir que alcoste y discolibro han cerrado. Pues por algo será, digo yo.

El informe, que contó con la asesoría de expertos en Internet, y de especialistas en comercio electrónico y temas jurídicos de la Red, se basó en la compra real de un producto (un mismo CD de música) en cada sitio web y en "seguir la pista" a todo el proceso de adquisición mediante la aplicación de 27 variables distintas. Entre ellas, el precio del producto en relación con el de los formatos convencionales de venta, si los sitios web disponen de dirección e-mail y teléfono de contacto, si informan sobre los derechos del usuario, si confirman la salida del pedido, si están adaptados para usuarios discapacitados, si informan adecuadamente sobre el producto solicitado, si usan realmente las ingentes posibilidades que Internet abre al comercio, si ofrecen la posibilidad de elegir entre diversas formas de pago, si utilizan protocolos de seguridad, y si permiten la devolución del producto (la ley faculta al consumidor para anular su compra -sin que medie causa alguna- en un plazo de 7 días).

[...]

Otra variable que obtiene nota negativa es la posibilidad de votar o valorar el producto e introducir un comentario: tan sólo uno de cada tres comercios ofrecen esta posibilidad.

El 13% de los comercios on-line que permiten el pago mediante transacción electrónica no utilizan protocolo alguno de seguridad, lo que, además de entrañar riesgo para el internauta, no contribuye precisamente a la confianza del usuario para con este método de pago en Internet.

Esto si que me parece increíble. Pero más increíble es que la gente compre en estos sitios sin asegurarse de que los métodos usados con fiables.

En cuanto a la adaptabilidad para discapacitados, el 95% de los comercios on-line demuestran una sensibilidad nula al respecto, al no implementar en sus sitios web los sistemas tecnológicos que facilitan la tarea a los usuarios con deficiencias visuales o motrices. Por otro lado, el 55% de los establecimientos virtuales analizados no informan o lo hacen de un modo muy banal o claramente insuficiente acerca de los derechos de los consumidores que compran en Internet (privacidad de datos, términos legales, condiciones de compra y posibilidad de devolución). Tan sólo el 25% de las tiendas analizadas informan de manera correcta al respecto.

No me sorprende, aunque se trate de tirar piedras contra su propio tejado. De todas formas, intuyo que su pensamiento será algo como "no hace falta adecuar una tienda de libros o música para que compren los ciegos o los sordos, así que..."

Del estudio se extraen estas otras conclusiones:

El 35% de los comercios online estudiados no informa de la dirección física de la empresa.

El 30% no tienen teléfonos de contacto o no informan adecuadamente en ellos.

El 40% no ofrecen dirección e-mail de contacto no informan de manera satisfactoria o lo hacen con una gran demora.

El 35% no ofrecen ayuda (en el sitio web) para resolver dudas durante el proceso de compra.

El 40% no envían confirmación de salida del pedido.

El 30% no funcionan correctamente con navegadores distintos del Explorer.

El 55% no ofrecen la posibilidad de darse de alta como opción sino que la establecen como obligación, aunque el darse de alta puede reportar beneficios para el usuario, en forma de servicios personalizados, compras anteriores...

El 50% no permiten enviar el producto a otra persona como regalo.

El 50% no ofrecen una herramienta específica al usuario para que pueda hacer un seguimiento del pedido.

El 40% de los comercios online ofrecen información deficiente sobre del producto (ni siquiera indican las canciones que componen el CD). Y tan sólo el 30% permite a los usuarios escuchar fragmentos de las canciones del disco.

El 60% no facilitan una herramienta para consultar el historial de pedidos del cliente que permite a su vez una atención más personalizada.

El 65% no permiten la elección entre una forma de recibir el envío de una forma rápida y otra algo más lenta pero más económica.

El 20% no ofrecen la posibilidad de elegir entre formas de pago online y formas de pago off-line. La ley dice que no se puede forzar al pago anticipado, por lo que siempre debe ofrecerse la posibilidad de pagar por un medio offline (como el contrarreembolso).

Deprimente, ¿verdad?

ecommerce | internet | b2c

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CCO. Por qué tenemos que usarlo?

En ocasiones recibo correos de mis amigos de esos que se reenvían a varias personas a la vez. Algunos son la leche de buenos. Aún así, sin saberlo, exponen mi dirección de correo electrónico y las de otros tantos más cuando reenvían estos emails tan originales.

Imaginemos por un momento que, en lugar del email, se tratase de mi número de teléfono... La cosa cambia, no?, el tema se vuelve más delicado. Pues para mi, la dirección de correo es igual de confidencial. Publicarla a otros puede provocar que:

Caiga en manos de alguien que quiera recopilar esas direcciones para enviar spam

Sea capturada por un virus que emplee mass mailing

o simplementte el hecho de que mi dirección sea mostrada a desconocidos

Para evitarlo, lo mejor es utilizar el campo CCO (o BCC en inglés), mediante el cual evitamos publicar las direcciones de los diferentes destinatarios en el caso de correos múltiples.

De esta manera nos cubrimos las espaldas y tus contactos te lo agradecerán.

Si necesitas más información, echa un vistazo a este artículo de Grumetes o a este otro de BlackShell (aunque aquí toman una postura un poco más radical).

Para finalizar, espero que mis amigos no se tomen a mal este artículo, simplemente quiero ayudarles a utilizar su email, y contribuir a que estén más protegidos. No dejen de enviarme más emails divertidos!!! ;)

cco | bcc | email | spam

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25 de octubre. Día de Internet.

Casi se me pasa, pero a base de ver el telediario, me he acordado... :P Hoy celebramos en España el día de Internet, aunque es curioso, ya que este país se encuentra a la cola del uso de internet dentro de la UE (si mal no recuerdo, más del 60% de los españoles no usa Internet para nada).

De todas formas, el entusiasmo se ha desatado, la gente parece que se ha volcado con el tema y hay multitud de eventos preparados para la celebración. Esperemos que surta efecto, incluso ya se están planteando proponer que la celebración sea a nivel mundial en los próximos años.

En las islas parece que hay preparadas bastantes cosas, por si alguien quiere animarse y participar.

Algunos eventos tienen muy buena pinta, como la Jornada de Accesibilidad web que organiza la Universidad de Santiago de Compostela.

Como curiosidad, se ha creado una convocatoria de premios Día de Internet, en el que, según se puede leer en la web oficial, se quiere "reconocer el esfuerzo de personas e instituciones para incorporar a los ciudadanos a la Sociedad de la Información, y fomentar la participación abierta".

Pues nada, felicidades a todos y a disfrutar del día. ;)

internet | españa | diainternet

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Las pelis que he visto (o las que me quedan por ver, según se mire)

Echando un vistazo en el blog de chewie me encuentro con la curiosidad de que tiene una lista con las 250 películas que todo humano debería ver al menos una vez en su vida.

Se trata de twofifty, y tú también puedes tener tu propia lista. De momento (que yo recuerde) he visto 33, así que me queda un largo camino por delante... :P

pulpfiction | pelis | twofifty

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